こんばんは。
勢いで去年8月に退職し、10月に就職するも1ヶ月で短期離職
ほぼニート生活を過ごして、ようやく就職したコールセンター
研修も終わってなんとか着台
着台してそろそろ1ヶ月経とうとしてるけど、もうやめたい、無理
まーじで業務内容覚えられんし
(昔から物覚え悪く、習熟遅いし、ミス多いしで
この世に自分のできる仕事はないかもなぁと思う)
コミュ症、小心者だから、高圧的に話されるとびびってしまうし
やたらとクレーム引くのは自分の対応の悪さが原因なんだろな。。。
お客さんからとか「頭悪い」とか「分かりづらい」「遅い」とか自分の対応への暴言くるとその通りだなと落ち込む。。。つらい。。。
なんで分からないの？？とか怒鳴られると、申し訳ございませんしか言えないし、お客さんが早口で話すと何を言いたいのかまったく分からない時あるし
考えこんで黙ってしまうこともあるし(余計にお客さんがイライラしてそう)
何にもない日もあるけど、一日で何件か怒鳴られるとけっこうつらい🥲
上司のイライラとかも気にしちゃうタイプだから、そっちにも余計に気になってほんとにしんどい
(焦りまくって何度も質問したり、簡単なこと質問したりするから管理者もイライラしだしてしまう)
なんでこんなに何にもできないんだろ。。。
もうすぐ30になるのに、簡単なことも覚えられなくて悲しい
同期はどんどん受電してるのに、自分は半分くらいしかとれないし。。。
つらい
